# https://degrazie.com llms-full.txt

## Innovative POS Solutions
# A revolutionary POS system, with QR codes and integrated payments.

A 100% cloud-based invoicing system, accessible and intuitive. Simplify the lives of your clients and your staff, with integrated orders and payments via QR code.

[I'm a user!](https://app.degrazie.com/) [Try it now](https://portal.degrazie.com/pt-PT/User/Register/)

![revolutionary-image](https://degrazie.com/images/revolutionary-img-en.png)

## From A to Z, with unique functionalities.

- Restaurant industry
- Nightclubs and Bars
- Events
- Hotels and Motels
- Personalized

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img1.jpg)

deGrazie in the restaurant industry

- POS (Desktop, Tablet, and/or Android Terminal).
- Table and kitchen order management with printers & monitors.
- Order kiosks.
- Orders with or without pre-payment.
- Takeway & Delivery.
- 100% real-time.

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img2.jpg)

Security and efficiency

Through a visible QR code on consumption cards, customers pay the bill at the end of the night.

- Avoids crowds and queues at the payment time.
- Customer account management, with pre or post-payment.

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img3.jpg)

Cashless events

deGrazie allows the management of all funds for an event by its organizer.

- With or without wristbands.
- Orders with or without pre-payment.
- Customer account management, with pre or post-payment.

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img4.jpg)

Privacy and comfort

Melhore a gestão do seu hotel e todo o serviço de quarto.

- Improve the management of your hotel and room service.
- Consumption management to be debited at Checkout.
- Integrable with PMS (Property Management Systems).

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img5.jpg)

Personalized

Contact us if your business has specific requirements.

We can customize our product to fit your business. Ask us how!

Cashless events

deGrazie allows the management of all funds for an event by its organizer.

- With or without wristbands.
- Orders with or without pre-payment.
- Customer account management, with pre or post-payment.

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Privacy and comfort

Melhore a gestão do seu hotel e todo o serviço de quarto.

- Improve the management of your hotel and room service.
- Consumption management to be debited at Checkout.
- Integrable with PMS (Property Management Systems).

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Personalized

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deGrazie in the restaurant industry

- POS (Desktop, Tablet, and/or Android Terminal).
- Table and kitchen order management with printers & monitors.
- Order kiosks.
- Orders with or without pre-payment.
- Takeway & Delivery.
- 100% real-time.

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Security and efficiency

Through a visible QR code on consumption cards, customers pay the bill at the end of the night.

- Avoids crowds and queues at the payment time.
- Customer account management, with pre or post-payment.

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Cashless events

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Privacy and comfort

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- Consumption management to be debited at Checkout.
- Integrable with PMS (Property Management Systems).

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Personalized

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deGrazie in the restaurant industry

- POS (Desktop, Tablet, and/or Android Terminal).
- Table and kitchen order management with printers & monitors.
- Order kiosks.
- Orders with or without pre-payment.
- Takeway & Delivery.
- 100% real-time.

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Security and efficiency

Through a visible QR code on consumption cards, customers pay the bill at the end of the night.

- Avoids crowds and queues at the payment time.
- Customer account management, with pre or post-payment.

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Cashless events

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- Orders with or without pre-payment.
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## deGrazie in Numbers

### 2022

deGrazie was launched in 2022.

### \+ 10M

Over 10 million views of our QR code.

### 2790

In August 2023, we reached 2790 transactions in a single minute.

### \+ 20M

At the end of 2023, deGrazie accounted for over 20 million euros in transactions.

## Our Features

Everything we can offer

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon1.svg)

Invoicing

A certified billing system by the Tax Authority, 100% cloud-based.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon2.svg)

QR Codes

Attractive QR codes that allow your customers to place orders and make payments.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon3.svg)

Takeway & Delivery

If your business offers Takeaway and/or Delivery, we have an integrated solution to start selling immediately.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon4.svg)

No commitments

No obligations of permanence, or special terms, no strings attached.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon5.svg)

Easy quick-start

You don't need technicians or third-party assistance. Our system is intuitive and easy to start using.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon6.svg)

Payment methods

Most popular payment methods (MBWay, Google Pay, Apple Pay and Credit Cards).

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon7.svg)

Google Reviews

At the end of each positive experience, customers are directed to Google to leave a review of your business.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon8.svg)

Support 24/7

Our human support is available 7 days a week, either via messaging or call, ensuring a quick response in less than 5 minutes.

## A POS system like you've never seen before

Everything you've always envisioned

![pos-system-img](https://degrazie.com/images/pos-system-img1.png)

![pos-system-img](https://degrazie.com/images/pos-system-img2.png)

## Your customers

Provide a simple and straightforward experience.

![pedido e pagamento](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile1.png)

![mb way apple pay e cartões refeição](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile2.png)

![divisão de conta](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile3.png)

![personalizado](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile4.png)

![gratificações sugeridas](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile5.png)

![pedido e pagamento](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile1.png)

![mb way apple pay e cartões refeição](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile2.png)

![divisão de conta](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile3.png)

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## Staff interface

Retain your staff with tools that truly facilitate their work.

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide1.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide2.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide3.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide1.png)

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## Join us, be part of a new trend \#deGrazie

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![movement-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo2.png)

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![movement-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo4.png)

![movement-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo5.png)

“What an awesome service deGrazie has delivered to us. We use deGrazie on our restaurant, and for events as well.”

Alexandre

![user-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo3.png)

“A deGrazie é usada no Solo Concept e tem sido um sucesso. Recomendo.”

Egon Barbosa

![user-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo4.png)

“A deGrazie transformou o Classe Bar e o Honi no verão. Fantástica solução.”

João Mesquita

![user-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo5.png)

“Como proprietária da Gula e a utilizar a deGrazie há mais quase 2 anos, só posso dizer que tem corrido muito bem. Anteriormente tinha problemas com filas, e um funcionário dedicado a receber pagamentos. Esse funcionário ficou liberto para ajudar em outras tarefas.”

Sofia Raimundo

![user-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo1.png)

“O meu Bar com a deGrazie ganhou modernidade. O suporte da deGrazie não tem igual.”

Joaquim Gonçalves

![user-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo2.png)

“What an awesome service deGrazie has delivered to us. We use deGrazie on our restaurant, and for events as well.”

Alexandre

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“A deGrazie é usada no Solo Concept e tem sido um sucesso. Recomendo.”

Egon Barbosa

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“A deGrazie transformou o Classe Bar e o Honi no verão. Fantástica solução.”

João Mesquita

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“Como proprietária da Gula e a utilizar a deGrazie há mais quase 2 anos, só posso dizer que tem corrido muito bem. Anteriormente tinha problemas com filas, e um funcionário dedicado a receber pagamentos. Esse funcionário ficou liberto para ajudar em outras tarefas.”

Sofia Raimundo

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“O meu Bar com a deGrazie ganhou modernidade. O suporte da deGrazie não tem igual.”

Joaquim Gonçalves

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“What an awesome service deGrazie has delivered to us. We use deGrazie on our restaurant, and for events as well.”

Alexandre

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## Faq

* * *

We don't want you to have any doubts, find out the answers to the most frequently asked questions.

* * *

## What is deGrazie?

DeGrazie is not just a generic order and payment solution. It's a system-agnostic POS solution with a team 100% dedicated to solving the challenges of the Hospitality industry. We provide a simple and intuitive system so that your customers can enjoy your space with more ease and comfort. It's not just the customers who benefit; your employees also gain more time for what truly matters.


## How does it work?

With a simple QR code placed on each location of your venue, customers have access to your digital menu so they can place their order. After their meal, customers access the QR code again to make their payment. Through the process they can choose to pay the bill in full or split the bill.


Before concluding a payment, pre-defined tip amounts are available to make your customers feel more compelled to reward your staff.


## What is necessary for customers to access deGrazie?

Your customers will only need a Smartphone with internet access. Then let deGrazie do its magic.


## What payment methods could be available?

The most popular payment methods such as Apple Pay, MB WAY and meal cards are available to the customers.


## How can my employees keep track of orders and payments?

Customers' orders and payments are automatically updated on app available both on iOs and Android. When integrated with your POS software, the same information is available on your system.


## Will I have to switch my POS system?

Yes and no, it all depends on what specific features you're looking for.


## If there are any issues with the service, does deGrazie provide any customer service support?

We are always available by phone or WhatsApp; you don't need to send emails or wait forever for support. You can [contact us](https://degrazie.com/en-US#contact) whenever you feel it is necessary


## I want to subscribe to deGrazie. What now?

It is a great decision 👍 -
[Subscribe](https://portal.degrazie.com/pt-PT/User/Register)

## Can I cancel at any time?

We believe you will not wish to cancel 😉 however if you do, you have no special constraints or time frames.


* * *

You can't find the answer? [Please tell us your question](https://degrazie.com/en-US#contact)

## Investors

* * *

[![New Note Solutions](https://degrazie.com/images/partners/newnote.png)](https://www.newnote.pt/)

[![Nova Expressão](https://degrazie.com/images/partners/novaexpressao.png)](https://www.novaexpressao.pt/)

[![WiseNext](https://degrazie.com/images/partners/wisenext.png)](https://wisenext.net/)

## Press

* * *

Mastercard e deGrazie fazem acordo para descontos em restaurantes - [Ler Jornal Económico](https://jornaleconomico.pt/noticias/mastercard-e-degrazie-fazem-acordo-para-descontos-em-restaurantes/)

Já há almoços deGrazie com a Mastercard - [Ler Jornal de Negócios](https://www.jornaldenegocios.pt/comunicados-de-imprensa/detalhe/ja-ha-almocos-degrazie-com-a-mastercard)

app para pedir e pagar à mesa dos restaurantes - [Ler Jornal Económico](https://jornaleconomico.pt/noticias/paycritical-lanca-app-para-pedir-e-pagar-no-restaurante/)

Plataforma para pagar rapidamente nos restaurantes - [Ler Dinheiro Vivo](https://www.dinheirovivo.pt/empresas/do-fastfood-ao-fastpay-plataforma-para-pagar-rapidamente-nos-restaurantes-15189402.html)

Tudo o que queríamos ler: já não precisa de esperar para pagar a conta no restaurante - [Ler NiT](https://www.nit.pt/comida/tudo-o-que-queriamos-ler-ja-nao-precisa-de-esperar-para-pagar-conta-no-restaurante)

deGrazie poupa 10 a 15 minutos no momento de pagar a conta - [Ler Grande Consumo](https://grandeconsumo.com/degrazie-poupa-10-a-15-minutos-no-momento-de-pagar-a-conta/)

## Know more about the future

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## Contact us

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We are speed enablers. We will get back to you in less than 2 hours.

## Find us here

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For customer support and queries - Get in touch with us.

### deGrazie

Lisboa

Portugal


### Telephone

(+351) 211451620

## Revolutionary POS System
# A revolutionary POS system, with QR codes and integrated payments.

A 100% cloud-based invoicing system, accessible and intuitive. Simplify the lives of your clients and your staff, with integrated orders and payments via QR code.

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## From A to Z, with unique functionalities.

- Restaurant industry
- Nightclubs and Bars
- Events
- Hotels and Motels
- Personalized

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deGrazie in the restaurant industry

- POS (Desktop, Tablet, and/or Android Terminal).
- Table and kitchen order management with printers & monitors.
- Order kiosks.
- Orders with or without pre-payment.
- Takeway & Delivery.
- 100% real-time.

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Security and efficiency

Through a visible QR code on consumption cards, customers pay the bill at the end of the night.

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Cashless events

deGrazie allows the management of all funds for an event by its organizer.

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Privacy and comfort

Melhore a gestão do seu hotel e todo o serviço de quarto.

- Improve the management of your hotel and room service.
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Personalized

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- Order kiosks.
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- 100% real-time.

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Through a visible QR code on consumption cards, customers pay the bill at the end of the night.

- Avoids crowds and queues at the payment time.
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- POS (Desktop, Tablet, and/or Android Terminal).
- Table and kitchen order management with printers & monitors.
- Order kiosks.
- Orders with or without pre-payment.
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- 100% real-time.

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Security and efficiency

Through a visible QR code on consumption cards, customers pay the bill at the end of the night.

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Cashless events

deGrazie allows the management of all funds for an event by its organizer.

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## deGrazie in Numbers

### 2022

deGrazie was launched in 2022.

### \+ 10M

Over 10 million views of our QR code.

### 2790

In August 2023, we reached 2790 transactions in a single minute.

### \+ 20M

At the end of 2023, deGrazie accounted for over 20 million euros in transactions.

## Our Features

Everything we can offer

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Invoicing

A certified billing system by the Tax Authority, 100% cloud-based.

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QR Codes

Attractive QR codes that allow your customers to place orders and make payments.

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Takeway & Delivery

If your business offers Takeaway and/or Delivery, we have an integrated solution to start selling immediately.

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No commitments

No obligations of permanence, or special terms, no strings attached.

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Easy quick-start

You don't need technicians or third-party assistance. Our system is intuitive and easy to start using.

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Payment methods

Most popular payment methods (MBWay, Google Pay, Apple Pay and Credit Cards).

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Google Reviews

At the end of each positive experience, customers are directed to Google to leave a review of your business.

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Support 24/7

Our human support is available 7 days a week, either via messaging or call, ensuring a quick response in less than 5 minutes.

## A POS system like you've never seen before

Everything you've always envisioned

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## Your customers

Provide a simple and straightforward experience.

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![mb way apple pay e cartões refeição](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile2.png)

![divisão de conta](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile3.png)

![personalizado](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile4.png)

![gratificações sugeridas](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile5.png)

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## Staff interface

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“What an awesome service deGrazie has delivered to us. We use deGrazie on our restaurant, and for events as well.”

Alexandre

![user-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo3.png)

“A deGrazie é usada no Solo Concept e tem sido um sucesso. Recomendo.”

Egon Barbosa

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“A deGrazie transformou o Classe Bar e o Honi no verão. Fantástica solução.”

João Mesquita

![user-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo5.png)

“Como proprietária da Gula e a utilizar a deGrazie há mais quase 2 anos, só posso dizer que tem corrido muito bem. Anteriormente tinha problemas com filas, e um funcionário dedicado a receber pagamentos. Esse funcionário ficou liberto para ajudar em outras tarefas.”

Sofia Raimundo

![user-logo](https://degrazie.com/images/movement-logo1.png)

“O meu Bar com a deGrazie ganhou modernidade. O suporte da deGrazie não tem igual.”

Joaquim Gonçalves

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## Faq

* * *

We don't want you to have any doubts, find out the answers to the most frequently asked questions.

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## What is deGrazie?

DeGrazie is not just a generic order and payment solution. It's a system-agnostic POS solution with a team 100% dedicated to solving the challenges of the Hospitality industry. We provide a simple and intuitive system so that your customers can enjoy your space with more ease and comfort. It's not just the customers who benefit; your employees also gain more time for what truly matters.


## How does it work?

With a simple QR code placed on each location of your venue, customers have access to your digital menu so they can place their order. After their meal, customers access the QR code again to make their payment. Through the process they can choose to pay the bill in full or split the bill.


Before concluding a payment, pre-defined tip amounts are available to make your customers feel more compelled to reward your staff.


## What is necessary for customers to access deGrazie?

Your customers will only need a Smartphone with internet access. Then let deGrazie do its magic.


## What payment methods could be available?

The most popular payment methods such as Apple Pay, MB WAY and meal cards are available to the customers.


## How can my employees keep track of orders and payments?

Customers' orders and payments are automatically updated on app available both on iOs and Android. When integrated with your POS software, the same information is available on your system.


## Will I have to switch my POS system?

Yes and no, it all depends on what specific features you're looking for.


## If there are any issues with the service, does deGrazie provide any customer service support?

We are always available by phone or WhatsApp; you don't need to send emails or wait forever for support. You can [contact us](https://degrazie.com/zh-CN#contact) whenever you feel it is necessary


## I want to subscribe to deGrazie. What now?

It is a great decision 👍 -
[Subscribe](https://portal.degrazie.com/pt-PT/User/Register)

## Can I cancel at any time?

We believe you will not wish to cancel 😉 however if you do, you have no special constraints or time frames.


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You can't find the answer? [Please tell us your question](https://degrazie.com/zh-CN#contact)

## Investors

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[![New Note Solutions](https://degrazie.com/images/partners/newnote.png)](https://www.newnote.pt/)

[![Nova Expressão](https://degrazie.com/images/partners/novaexpressao.png)](https://www.novaexpressao.pt/)

[![WiseNext](https://degrazie.com/images/partners/wisenext.png)](https://wisenext.net/)

## Press

* * *

Mastercard e deGrazie fazem acordo para descontos em restaurantes - [Ler Jornal Económico](https://jornaleconomico.pt/noticias/mastercard-e-degrazie-fazem-acordo-para-descontos-em-restaurantes/)

Já há almoços deGrazie com a Mastercard - [Ler Jornal de Negócios](https://www.jornaldenegocios.pt/comunicados-de-imprensa/detalhe/ja-ha-almocos-degrazie-com-a-mastercard)

app para pedir e pagar à mesa dos restaurantes - [Ler Jornal Económico](https://jornaleconomico.pt/noticias/paycritical-lanca-app-para-pedir-e-pagar-no-restaurante/)

Plataforma para pagar rapidamente nos restaurantes - [Ler Dinheiro Vivo](https://www.dinheirovivo.pt/empresas/do-fastfood-ao-fastpay-plataforma-para-pagar-rapidamente-nos-restaurantes-15189402.html)

Tudo o que queríamos ler: já não precisa de esperar para pagar a conta no restaurante - [Ler NiT](https://www.nit.pt/comida/tudo-o-que-queriamos-ler-ja-nao-precisa-de-esperar-para-pagar-conta-no-restaurante)

deGrazie poupa 10 a 15 minutos no momento de pagar a conta - [Ler Grande Consumo](https://grandeconsumo.com/degrazie-poupa-10-a-15-minutos-no-momento-de-pagar-a-conta/)

## Know more about the future

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We are speed enablers. We will get back to you in less than 2 hours.

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### deGrazie

Lisboa

Portugal


### Telephone

(+351) 211451620

## Innovative POS Solutions
# A revolutionary POS system, with QR codes and integrated payments.

A 100% cloud-based invoicing system, accessible and intuitive. Simplify the lives of your clients and your staff, with integrated orders and payments via QR code.

[I'm a user!](https://app.degrazie.com/) [Try it now](https://portal.degrazie.com/pt-PT/User/Register/)

![revolutionary-image](https://degrazie.com/images/revolutionary-img-en.png)

## From A to Z, with unique functionalities.

- Restaurant industry
- Nightclubs and Bars
- Events
- Hotels and Motels
- Personalized

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img1.jpg)

deGrazie in the restaurant industry

- POS (Desktop, Tablet, and/or Android Terminal).
- Table and kitchen order management with printers & monitors.
- Order kiosks.
- Orders with or without pre-payment.
- Takeway & Delivery.
- 100% real-time.

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img2.jpg)

Security and efficiency

Through a visible QR code on consumption cards, customers pay the bill at the end of the night.

- Avoids crowds and queues at the payment time.
- Customer account management, with pre or post-payment.

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img3.jpg)

Cashless events

deGrazie allows the management of all funds for an event by its organizer.

- With or without wristbands.
- Orders with or without pre-payment.
- Customer account management, with pre or post-payment.

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img4.jpg)

Privacy and comfort

Melhore a gestão do seu hotel e todo o serviço de quarto.

- Improve the management of your hotel and room service.
- Consumption management to be debited at Checkout.
- Integrable with PMS (Property Management Systems).

![common-tab-image](https://degrazie.com/images/common-tab-img5.jpg)

Personalized

Contact us if your business has specific requirements.

We can customize our product to fit your business. Ask us how!

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## deGrazie in Numbers

### 2022

deGrazie was launched in 2022.

### \+ 10M

Over 10 million views of our QR code.

### 2790

In August 2023, we reached 2790 transactions in a single minute.

### \+ 20M

At the end of 2023, deGrazie accounted for over 20 million euros in transactions.

## Our Features

Everything we can offer

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon1.svg)

Invoicing

A certified billing system by the Tax Authority, 100% cloud-based.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon2.svg)

QR Codes

Attractive QR codes that allow your customers to place orders and make payments.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon3.svg)

Takeway & Delivery

If your business offers Takeaway and/or Delivery, we have an integrated solution to start selling immediately.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon4.svg)

No commitments

No obligations of permanence, or special terms, no strings attached.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon5.svg)

Easy quick-start

You don't need technicians or third-party assistance. Our system is intuitive and easy to start using.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon6.svg)

Payment methods

Most popular payment methods (MBWay, Google Pay, Apple Pay and Credit Cards).

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon7.svg)

Google Reviews

At the end of each positive experience, customers are directed to Google to leave a review of your business.

![functionalities-icon](https://degrazie.com/images/functionalities-icon8.svg)

Support 24/7

Our human support is available 7 days a week, either via messaging or call, ensuring a quick response in less than 5 minutes.

## A POS system like you've never seen before

Everything you've always envisioned

![pos-system-img](https://degrazie.com/images/pos-system-img1.png)

![pos-system-img](https://degrazie.com/images/pos-system-img2.png)

## Your customers

Provide a simple and straightforward experience.

![pedido e pagamento](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile1.png)

![mb way apple pay e cartões refeição](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile2.png)

![divisão de conta](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile3.png)

![personalizado](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile4.png)

![gratificações sugeridas](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile5.png)

![pedido e pagamento](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile1.png)

![mb way apple pay e cartões refeição](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile2.png)

![divisão de conta](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile3.png)

![personalizado](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile4.png)

![gratificações sugeridas](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile5.png)

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![personalizado](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile4.png)

![gratificações sugeridas](https://degrazie.com/images/staff-experience-mobile5.png)

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## Staff interface

Retain your staff with tools that truly facilitate their work.

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide1.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide2.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide3.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide1.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide2.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide3.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide1.png)

![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide2.png)

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![staff-experience-image](https://degrazie.com/images/staff-experience-slide1.png)

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## Join us, be part of a new trend \#deGrazie

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João Mesquita

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Sofia Raimundo

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Joaquim Gonçalves

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DeGrazie is not just a generic order and payment solution. It's a system-agnostic POS solution with a team 100% dedicated to solving the challenges of the Hospitality industry. We provide a simple and intuitive system so that your customers can enjoy your space with more ease and comfort. It's not just the customers who benefit; your employees also gain more time for what truly matters.


## How does it work?

With a simple QR code placed on each location of your venue, customers have access to your digital menu so they can place their order. After their meal, customers access the QR code again to make their payment. Through the process they can choose to pay the bill in full or split the bill.


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## deGrazie Terms and Conditions
## Termos Gerais de Utilização e Contratação

_Última actualização em: 23 de Janeiro de 2023_

Os presentes termos gerais de utilização e informações jurídicas (adiante designados «Termos Gerais») aplicam-se ao sítio Web da Paycritical Soluções de Pagamento LDA (adiante designada deGrazie), cujo domínio é [https://degrazie.com](https://degrazie.com/), e à aplicação móvel conexa, bem como a qualquer um dos seus sítios Web conexos ou sítios Web ligados a partir de [https://degrazie.com](https://degrazie.com/) pela deGrazie, incluindo os sítios Web da deGrazie em todo o mundo (adiante e coletivamente o «sítio Web»). O sítio Web pertencem à deGrazie. Ao utilizar o sítio Web, aceita e concorda expressamente com os presentes termos de utilização. Caso não concorde, solicitamos que se abstenha de os utilizar.


A deGrazie pelo presente disponibiliza o sítio Web e a aplicação móvel da deGrazie (adiante, conjuntamente, a «Plataforma») aos utilizadores (adiante designado «Utilizador» ou «Utilizadores»).


De acordo com as disposições da legislação aplicável, são disponibilizados a seguir os seguintes dados de identificação do proprietário do sítio Web:


- **Firma:** Paycritical Soluções de Pagamento LDA


- **Sede:** Av. Duque Loulé 12 1050-090 Lisboa


- **Número de Identificação Fiscal (NIF):** PT515514454



**Objeto**

A deGrazie é uma empresa tecnológica cuja atividade principal é o desenvolvimento e a gestão de uma plataforma tecnológica através da qual certos estabelecimentos locais, localizados em vários territórios, podem oferecer os seus clientes um modelo autónomo de fecho de contas através de uma aplicação móvel ou web na plataforma (adiante «APP») e, de forma acessória, quando aplicável e se assim solicitado através da APP pelos utilizadores da APP e aos clientes dos referidos estabelecimentos, atuar como intermediário no fecho de contas de um consumo.

A deGrazie desenvolveu uma Plataforma através da qual um conjunto de comerciantes, com os quais a deGrazie pode estabelecer um acordo comercial para o uso da plataforma, oferecem um serviço de fecho de conta que é operado de forma autónoma pelos utilizadores, com recurso a um código QR. Os utilizadores podem pedir a conta e pagá-la através da deGrazie. Nesses casos, a deGrazie atua como mero intermediário e não pode por isso assumir qualquer responsabilidade pela qualidade dos produtos ou pela satisfatória execução dos serviços prestados diretamente pelos comerciantes ou por esses terceiros.

Pelo presente a deGrazie confirma que obteve as licenças necessárias para o exercício das suas atividades comerciais nos países onde opera.

Ao longo dos presentes Termos Gerais de Utilização, os Utilizadores serão referidos como Utilizadores da Plataforma.

**Termos de Utilização**

Ao aceder à Plataforma e ao criar voluntariamente um perfil, todos os Utilizadores, de forma expressa e inequívoca, declaram conhecer e aceitar o conteúdo dos presentes Termos Gerais de Utilização e Contratação, bem como a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

**Acesso e Registo de Utilizador**

Para ser um Utilizador da Plataforma, é indispensável que cumpra os seguintes requisitos:

- Os Utilizadores devem ter, pelo menos, 18 anos de idade.


- Os Utilizadores devem preencher de forma verdadeira os campos obrigatórios dos formulários de registo e pagamento, quando solicitados dados pessoais tais como nome do Utilizador, endereço de e-mail, número de telefone e número de contribuinte.


- Os Utilizadores têm de aceitar os presentes Termos Gerais de Utilização e Contratação.


- Os Utilizadores têm de aceitar a Política de Privacidade.



O Utilizador garante que todos os dados relativos à sua identidade e legitimidade, disponibilizados à deGrazie no formulário de registo da Plataforma são verdadeiros, exatos e completos. Adicionalmente, os Utilizadores assumem a obrigação de manterem os seus dados atualizados.

Se um Utilizador prestar informações falsas, inexatas ou incompletas, ou caso a deGrazie considere que há motivos fundados para duvidar da veracidade, exatidão ou integridade dessas informações, a deGrazie poderá negar a esse Utilizador o acesso e a utilização, presentes ou futuros, da Plataforma ou dos seus conteúdos e/ou serviços.

Ao registarem-se na Plataforma, os Utilizadores deverão escolher um nome de utilizador e uma palavra-passe. Tanto o nome de utilizador como a palavra-passe são estritamente confidenciais, pessoais e intransmissíveis. De forma a aumentar a segurança das contas, a deGrazie recomenda que os Utilizadores não usem as mesmas credenciais de início de sessão que utilizem noutras plataformas. Se o Utilizador usar as mesmas credenciais de início de sessão que utiliza noutras plataformas, a deGrazie não poderá garantir a segurança da conta ou que o Utilizador é a única pessoa a iniciar sessão no seu perfil.

Os Utilizadores comprometem-se a não divulgar os dados da sua conta nem a permitir a terceiros o acesso à mesma. Os Utilizadores serão exclusivamente responsáveis por qualquer utilização destes dados ou dos serviços da Página Web que possa ser feito por terceiros, incluindo quaisquer declarações e / ou conteúdos disponibilizados na Plataforma ou por qualquer outra ação levada a cabo usando o seu nome de utilizador e / ou palavra-passe.

Os utilizadores serão os únicos proprietários do conteúdo por si introduzidos na Plataforma. Adicionalmente, ao registar-se na Plataforma e ao concordar com os presentes Termos, o Utilizador concede à deGrazie, relativamente ao conteúdo que possa vir a disponibilizar, uma licença mundial, irrevogável, transmissível e gratuita, com o direito de sublicenciar, utilizar, copiar, modificar, produzir obras derivadas, distribuir, publicitar e explorar, de qualquer forma que a deGrazie considere adequada, com ou sem necessidade de comunicação adicional ao Utilizador e sem que a deGrazie tenha de pagar qualquer montante por tais utilizações.

A deGrazie não pode garantir a identidade dos Utilizadores registados, pelo que não será responsável pela utilização da identidade de um Utilizador por terceiros não registados. Os Utilizadores assumem a obrigação de informar a deGrazie imediatamente caso os seus dados de acesso sejam roubados, divulgados ou perdidos, utilizando para tal os canais de comunicação disponibilizados pela deGrazie.

**Perfil**

De forma a completar o registo na Plataforma, os Utilizadores deverão disponibilizar alguns dados, tais como o nome de utilizador, endereço de e-mail, número de telefone, dados do cartão bancário, entre outros. Uma vez completado o processo de registo, todos os Utilizadores poderão aceder ao seu perfil e completar ou editar o perfil conforme considerem apropriado. A deGrazie não armazena os dados de pagamento dos utilizadores, que serão tratados e armazenados pelo prestador do serviço de pagamento, conforme descrito nos presentes Termos e na Política de Privacidade.

**Funcionamento do Serviço. Termos do Mandato**

Quando um Utilizador que esteja registado como Utilizador precisar de ajuda com uma tarefa, deverá dirigir-se à plataforma em linha ou à aplicação deGrazie relevante e solicitar o referido serviço utilizando esses mesmos meios eletrónicos.

O Utilizador isenta a deGrazie da responsabilidade que resulte de negligência ou erro nas escolhas efectuadas na deGrazie. Assim, o Utilizador assume os custos resultantes da prestação de indicações incorretas na Plataforma relacionadas com o pagamento (tal como uma divisão de conta incorrectamente efetuada, ou um pagamento em excesso).

Os Utilizadores aceitam que, de acordo com os serviços contratados através da plataforma deGrazie, poderão ter de recolher a factura pessoalmente junto do estabelecimento. Nem sempre é garantida a possibilidade de envio da factura por via electrónica. Isto sem prejuízo do recibo eletrónico relativo ao pedido, que o Utilizador receberá no endereço de e-mail associado à sua conta, se indicado durante o processo.

O Utilizador isenta a deGrazie sobre erros na colocação dos códigos QR nas mesas. Não é possível garantir que o Utilizador está a ler um código QR referente à mesa onde fez o seu consumo. É da sua responsabilidade verificar que os dados estão correctos e coerentes.

**Devoluções**

Se um Utilizador pretender uma devolução ou apresentar uma reclamação sobre a prestação de um serviço, sem prejuízo da habilitação da deGrazie de tomar a cargo a mesma, a parte com a responsabilidade final será sempre o comerciante no qual a compra foi realizada. Se o Utilizador obtiver o reembolso do preço da compra, o comerciante decidirá como será pago o mesmo (em numerário, por débito no cartão de crédito, vale de compra, etc.), independentemente de poder ser a deGrazie a pagar o reembolso em nome do comerciante local. Assim, a devolução de um produto nos termos do mandato conferido pelo Utilizador está sempre sujeita à política de devolução do comerciante.


Uma vez que certos estabelecimentos podem não ter instalações abertas ao público, os Utilizadores não poderão aceder às mesmas para tratar de quaisquer queixas ou devoluções. Nesses casos, deverão contactar o serviço de apoio ao utilizador da deGrazie, de forma a obterem a ajuda e apoio necessários, utilizando os canais disponíveis na Plataforma.


Em qualquer caso, a decisão relativa à adequação da devolução será sempre do comerciante. O Utilizador deverá, portanto, informar a deGrazie pelos meios disponibilizados pela deGrazie para esse efeito, caso surja um litígio.


**Preço dos Serviços e Faturação**

Os Utilizadores podem registar-se na Plataforma, e usá-la, gratuitamente, embora tal esteja sujeito a uma revisão da deGrazie em qualquer altura. Os Utilizadores podem ter de pagar por certos serviços na Plataforma, conforme previsto nos presentes Termos e Condições Gerais de Utilização.

A deGrazie cobrará ao Utilizador uma taxa de serviço pela utilização da Plataforma com vista à melhoria contínua dos serviços globais, fornecendo um serviço de conveniência e melhorando continuamente a experiência do utilizador, entre outros.

O montante da taxa de serviço pode ser fixo ou variável, de acordo com o valor do consumo. A deGrazie define o serviço e torna-o visível para os Utilizadores no momento imediatamente anterior à conclusão (checkout) do pagamento.

Esta taxa de serviço será cobrada ao método de pagamento que selecionou para o pagamento do pedido. Caso tenha selecionado a opção de pagamento em numerário (esta opção pode não estar disponível em alguns países nos quais a deGrazie opera), a taxa de serviço ser-lhe-á cobrada em numerário no momento da recolha ou da entrega do seu pedido e o estabelecimento será responsável por receber este montante por conta e em nome da deGrazie.

O preço total de cada serviço poderá ser composto por uma percentagem variável, calculada com base no valor total dos consumos efectuados. A deGrazie reserva-se o direito de alterar o preço em função da localização do estabelecimento onde é feito o consumo. De acordo com os presentes Termos, o Utilizador terá direito a conhecer a taxa do serviço antes de o contratar e o pagar, salvo se o Utilizador não indicar os dados necessários para aferir o valor da taxa do serviço. A taxa de prestação do serviço pode variar em casos de eventos de força maior, fora do controlo da deGrazie e que possam implicar um aumento desta taxa.

A taxa poderá incluir uma gratificação, destinada à deGrazie ou ao estabelecimento local, cujo montante ficará exclusivamente à discrição do Utilizador.

A deGrazie reserva-se o direito de alterar os preços na Plataforma em qualquer altura. Tais alterações deverão produzir efeitos imediatos após a sua publicação. O Utilizador autoriza expressamente a deGrazie a enviar-lhe, por meios eletrónicos, para o e-mail por si disponibilizado durante o processo de registo, recibos relativos aos serviços contratados e/ou faturas geradas. Caso seja necessária fatura, o Utilizador deverá inserir os dados fiscais relevantes na plataforma antes de fazer o pedido.

**Plataforma de Pagamentos**

O pagamento de produtos e/ou serviços disponibilizados na Plataforma e vendidos presencialmente em restaurantes e/ou estabelecimentos e entregues aos Utilizadores é efetuado temporariamente pela deGrazie, que depois o faz chegar aos restaurantes e/ou estabelecimentos com os quais tem em vigor um acordo comercial. Os restaurantes e/ou estabelecimentos associados autorizam a deGrazie a aceitar pagamentos em seu nome. O pagamento do preço de qualquer produto (tal como comida, bebidas, uma prenda, etc.) devidamente efetuado à deGrazie, isentará, por conseguinte, o Utilizador da sua obrigação de pagamento do referido preço aos restaurantes e/ou estabelecimentos associados.

O pagamento efetuado pelos Utilizadores de produtos e/ou serviços é recebido nas contas da deGrazie por meio de uma Instituição de Moeda Eletrónica. As Instituições de Moeda Eletrónicas estão autorizadas a prestar, direta ou indiretamente, serviços regulados de pagamento em todos os territórios nos quais a deGrazie opera e cumprem a legislação em vigor aplicável aos serviços de pagamentos para Plataformas como a deGrazie\*.

\*Se tais instituições não estiverem autorizadas, a deGrazie não aceitará qualquer responsabilidade por essa falta de autorização ou licença e a responsabilidade recai única e exclusivamente nas Instituições de Moeda Eletrónica.

A deGrazie, através do prestador de serviços por si contratado para estes efeitos, e com o único propósito de verificar os meios de pagamento disponibilizados, reserva-se o direito, como medida de prevenção de fraude, de solicitar uma pré-autorização de pagamento. A referida pré-autorização não deverá em nenhum caso implicar o pagamento do montante total do pedido, uma vez que este só deve ocorrer única e exclusivamente após os produtos serem disponibilizados ao Utilizador, ou pelos motivos estabelecidos nos presentes termos e condições.

De modo a oferecer aos Utilizadores maior apoio, a deGrazie deverá ser o seu primeiro ponto de contacto e aceita responsabilidade por pagamentos efetuados na Plataforma. Esta responsabilidade inclui reembolsos, devoluções, cancelamentos, resolução de litígios em fase inicial, sem prejuízo de quaisquer medidas que possam ser adotadas pela deGrazie relativamente a comerciantes locais, enquanto os únicos vendedores físicos dos produtos consumidos pelos Utilizadores.

De acordo com o que precede, no caso de um litígio, a deGrazie deverá disponibilizar a primeira linha de apoio e deverá reembolsar o Utilizador se considerar que tal é apropriado.


Se um Utilizador tiver algum problema com a deGrazie, poderá contactar o serviço de apoio a Utilizadores da deGrazie pelos meios disponibilizados aos Utilizadores na Plataforma.



**Preço dos Produtos e / ou Serviços Disponibilizados na Plataforma**

Todos os preços constantes da Plataforma incluem quaisquer impostos que possam ser aplicados em função do território a partir do qual o Utilizador opera e deverão ser sempre indicados na moeda com curso legal nesse mesmo território.

Nos termos da Cláusula 6 supra, os preços aplicáveis a cada serviço serão os publicados na Plataforma, sujeitos às particularidades aí expostas e aplicados automaticamente na última fase do processo de contratação.

No entanto, os preços dos produtos comercializados em restaurantes e / ou em lojas exibidos na Plataforma deGrazie poderão ser meramente indicativos. De qualquer modo, deverão corresponder aos produtos comercializados em restaurantes e / ou em lojas, e serão definidos exclusivamente por estes.

**Códigos Promocionais e/ou Outras Ofertas ou Descontos**

A deGrazie pode, unilateralmente, em qualquer altura, oferecer créditos para utilização na Plataforma a determinados Utilizadores. O Utilizador reconhece e aceita que os créditosdevem ser utilizados no prazo de seis (6) meses a contar da data na qual o crédito ou a entrega gratuita foram disponibilizados ao Utilizador na Plataforma.

Os códigos promocionais e/ou outras ofertas ou descontos disponibilizados na Plataforma deverão ser corretamente introduzidos antes da submissão do pedido. Caso contrário, não produzirão efeito e o Utilizador não poderá beneficiar dos mesmos.

A deGrazie reserva-se o direito de cancelar unilateralmente códigos promocionais e/ou outras ofertas ou descontos caso tome conhecimento de utilização fraudulenta dos mesmos (tais como, nomeadamente, a utilização de um código promocional quando a pessoa que o esteja a utilizar não seja o seu legítimo destinatário, a comunicação em massa de códigos ou descontos, no fim do período supracitado. Além disso, reserva-se o direito de aplicar sanções a Utilizadores no montante no qual a deGrazie tenha sido lesada em virtude dessa utilização fraudulenta.

A deGrazie não será responsável se, devido a um evento de força maior ou outros eventos fora de seu controle ou cuja necessidade for justificada, for forçada a cancelar, encurtar, estender ou alterar as condições das promoções.

Em particular, a deGrazie não será responsável se o site não estiver disponível em algum momento durante o período das promoções ou por um mau funcionamento do sistema de promoções automatizadas.

Os códigos promocionais não são cumulativos. O usuário só pode se beneficiar de 1 (um) código promocional por pedido. O aplicativo selecionará automaticamente o código promocional a ser aplicado.

Por sua vez, os códigos promocionais não podem ser utilizados nas promoções oferecidas no APP.

É proibido ao mesmo usuário se registar várias vezes para obter benefícios ilícitos que não sejam de boa fé, maliciosos ou que contradigam nossos termos e condições.

**Campanha Mastercard de Setembro 2023**

Os Utilizadores aceitam os [Termos Gerais da campanha](https://degrazie.com/en-US/Home/TermsConditionsMC)

**Termos Especiais do Serviço de Pagamento de conta através da deGrazie**

O Utilizador está consciente, e aceita, que as descrições, e, quando aplicável o preço ou as fotografias dos produtos e/ou serviços disponíveis na Plataforma, são indicados com base na informação e nos documentos disponibilizados pelos estabelecimentos, pelo que a deGrazie não poderá oferecer quaisquer garantias quanto a possíveis incorreções em tais descrições, preços e/ou fotografias.

**Obrigações do Utilizador**

Os Utilizadores são plenamente responsáveis pela utilização e o acesso adequados ao respetivo perfil e outros conteúdos da Plataforma, nos termos da legislação em vigor, nacional ou internacional, no país a partir de onde estejam a utilizar a Plataforma, e ainda em conformidade com os princípios da boa-fé, morais, os costumes consagrados e a ordem pública. Em especial, assumem a obrigação de cumprir diligentemente os presentes Termos Gerais de Utilização.

Os Utilizadores são responsáveis pela correta introdução dos seus nomes de utilizador e palavras-passe, que são intransmissíveis e devem ser suficientemente complexos, e por não usarem o mesmo nome de utilizador e palavra-passe que utilizam noutras plataformas, de forma a proteger as suas contas da utilização fraudulenta por terceiros não pertencentes à Plataforma.

Os Utilizadores deverão abster-se de utilizar o seu perfil e outros conteúdos da Plataforma para prosseguir fins ou alcançar resultados ilícitos, suscetíveis de lesar direitos ou interesses de terceiros, ou que possam de algum modo danificar, desabilitar, afetar ou prejudicar a Plataforma e os seus conteúdos e serviços. Adicionalmente, estão proibidos de afetar a normal utilização e exploração da Plataforma pelos outros Utilizadores.

A deGrazie não poderá ser considerada ter responsabilidade editorial e declara expressamente não se identificar com nenhuma das opiniões que possa ser emitida pelos Utilizadores da Plataforma, cujas consequências serão responsabilidade exclusiva dos seus autores.

Qualquer pessoa que infrinja as obrigações acima será responsável por quaisquer perdas ou danos por ela causados. A deGrazie não aceitará responsabilidade por qualquer consequência, perda ou dano que possa resultar de tal utilização ilícita ou de acesso por terceiros.

Em geral, os Utilizadores comprometem-se a título exemplificativo, sem caráter exaustivo, a:

- Absterem-se de alterar ou modificar a Plataforma, no todo ou em parte, contornando, desabilitando ou por qualquer outra via manipulando as suas funções ou serviços;


- Absterem-se de infringir direitos de propriedade industrial e intelectual ou a legislação relativa à proteção de dados pessoais;


- Absterem-se de utilizar a Plataforma para insultar, difamar, intimidar ou assediar outros Utilizadores ou a atacar a sua imagem; - Absterem-se de aceder às contas de e-mail de outros Utilizadores;


- Absterem-se de introduzir vírus informáticos, ficheiros corrompidos ou qualquer outro software que possa causar danos ou alterar os conteúdos ou sistemas da deGrazie ou de terceiros;


- Absterem-se de enviar e-mails em massa e/ou recorrentes a um conjunto de pessoas, ou de enviar o endereço de e-mail de terceiros sem o seu consentimento;


- Absterem-se de publicitar bens ou serviços sem o consentimento prévio da deGrazie.



Qualquer Utilizador pode reportar outro Utilizador se considerar que este último está a infringir os presentes Termos Gerais de Utilização. Do mesmo modo, qualquer Utilizador poderá informar a deGrazie de qualquer abuso ou incumprimento dos presentes termos através do Formulário de Contacto. A deGrazie irá verificar essas denúncias assim que possível e tomará quaisquer medidas que considere apropriadas, reservando-se o direito de remover e/ou suspender qualquer Utilizador da Plataforma pela infração dos presentes Termos Gerais de Utilização. Além disso, a deGrazie reserva-se o direito de remover e/ou suspender qualquer mensagem com um conteúdo ilícito ou ofensivo, sem necessidade de aviso prévio ou notificação posterior.

**Cancelamento do registo pelos Utilizadores**

Os Utilizadores podem cancelar o registo na Plataforma usando o Formulário de Contacto na Plataforma.

**Responsabilidade da deGrazie**

Os Utilizadores são responsáveis por disporem dos serviços e equipamentos necessários para navegar na Internet e aceder à Plataforma. Os Utilizadores poderão comunicar à deGrazie quaisquer incidentes ou problemas no acesso à Plataforma, utilizando os canais de contacto colocados à sua disposição. A deGrazie irá analisar o incidente e dar instruções ao Utilizador sobre como o resolver o mais rapidamente possível.

A deGrazie não controla nem é responsável pelos conteúdos carregados pelos Utilizadores através da Plataforma, sendo estes os únicos responsáveis pela licitude desses conteúdos.

A deGrazie não será responsável por qualquer interrupção do serviço, erros de conexão, indisponibilidade, ou falhas no serviço de acesso à Internet, ou por qualquer interrupção da rede de Internet ou por qualquer outra matéria fora do seu controlo.

A deGrazie não se responsabiliza por erros de segurança que possam surgir ou por qualquer dano que possa ser causado pelo sistema informático do Utilizador hardware e software), ou aos ficheiros ou documentos aí armazenados, que resultem:

- Absterem-se de alterar ou modificar a Plataforma, no todo ou em parte, contornando, desabilitando ou por qualquer outra via manipulando as suas funções ou serviços;



- Do mau funcionamento do navegador;


- Do uso de versões desatualizadas do mesmo.



**Responsabilidade pelos Conteúdos**

A deGrazie não controla (nem tem a obrigação de controlar) o modo como os Utilizadores usam a Plataforma. Por conseguinte, não pode garantir que os Utilizadores usam a Plataforma em conformidade com os presentes Termos Gerais de Utilização ou de forma diligente e/ou prudente. A deGrazie não verifica (nem tem a obrigação de verificar) a identidade dos Utilizadores ou a veracidade, validade, exaustividade e/ou autenticidade dos dados por eles disponibilizados.


A deGrazie rejeita qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza que possam resultar do uso ilícito da Plataforma ou da prestação de informações pelos Utilizadores a outros Utilizadores relativas à sua identidade que se demonstrem ser incorretas, não atuais, incompletas e/ou falsas e, em particular, e sem limitar, por qualquer perda ou dano de qualquer natureza que possa resultar de um Utilizador que se faça passar por um terceiro em qualquer comunicação feita através da Plataforma. Em particular, a deGrazie rejeita qualquer responsabilidade pelo uso da Plataforma ou por quaisquer pedidos que possam ser submetidos por terceiros a partir da conta do Utilizador.

Não obstante o referido anteriormente, a deGrazie reserva-se o direito de restringir, total ou parcialmente, o acesso de certos Utilizadores à Plataforma, bem como a cancelar, suspender, bloquear ou remover certos tipos de conteúdo, utilizando ferramentas tecnológicas adequadas, caso tome conhecimento, ou existirem sinais, de que a atividade ou informação armazenada é ilegal ou que prejudica direitos ou propriedade de terceiros. A este respeito, a deGrazie poderá definir quaisquer filtros que possam ser necessários para prevenir o uso da Plataforma para colocar conteúdos ilegais e lesivos na Internet. Ao disponibilizarem conteúdos na Plataforma, os Utilizadores transmitem à deGrazie todos os direitos de exploração dos conteúdos assim disponibilizados.

**Atualizações e Modificações da Plataforma**

A deGrazie reserva-se o direito de alterar os presentes Termos Gerais de Utilização, a Política de Privacidade em qualquer momento e sem aviso prévio. Os Utilizadores deverão ler atentamente os presentes Termos Gerais ao aceder à Plataforma. Em qualquer caso, a aceitação dos Termos Gerais é um passo prévio e necessário para aceder aos serviços e conteúdos disponibilizados pela Plataforma deGrazie.

Adicionalmente, a deGrazie reserva-se o direito de atualizar, alterar ou apagar a informação disponibilizada na sua Plataforma, em qualquer momento e sem aviso prévio, relativamente à configuração, apresentação e condições de acesso, sem que por tal possa ser de modo algum responsabilizada. A deGrazie não garante a ausência de erros ou interrupções no acesso à Plataforma ou ao seu conteúdo, nem que estes estarão sempre atualizados Sem prejuízo do acima exposto, a deGrazie, salvo nos casos que tal se revele dificultado ou impossível, tomará todas as medidas para corrigir tais erros, restabelecer comunicações e atualizar conteúdos assim que tome conhecimento dos erros ou desconexões ou da existência de conteúdos desatualizados.

**Propriedade Intelectual**

A deGrazie é a proprietária ou licenciada de todos os direitos de propriedade intelectual ou industrial incluídos na Plataforma, bem como dos conteúdos que podem ser acedidos através da mesma. Os direitos de propriedade intelectual da Plataforma, bem como o texto, imagens, design gráfico, estrutura de navegação, informação e conteúdo aí incluídos, são propriedade da deGrazie, que detém o direito exclusivo de exercer os direitos de exploração associados da forma que entender, em especial os direitos de reprodução, distribuição, publicação e transformação, em conformidade com a legislação espanhola em matéria de direitos de propriedade intelectual e industrial.

Apesar do que precede, a deGrazie poderá não ser a proprietária ou titular de conteúdo tal como nomes ou imagens, entre outros, de sociedades com as quais a deGrazie não tenha uma parceria comercial. Nesses casos, a deGrazie adquire conteúdos de fontes disponíveis ao público, pelo que a deGrazie não deve em caso algum ser tida como relacionada com qualquer direito pertencente à deGrazie.

Autorizar um Utilizador a aceder à Plataforma não implica qualquer renúncia, transmissão, concessão de licença, cessão total ou parcial pela deGrazie de quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial. É proibido apagar, contornar ou manipular os conteúdos da Plataforma deGrazie. Adicionalmente, não é permitido modificar, copiar, reutilizar, explorar, reproduzir, comunicar publicamente, fazer segundas cópias ou cópias subsequentes, disponibilizar ficheiros, enviar por meios postais, transmitir, utilizar, tratar ou distribuir por qualquer modo todos ou parte dos conteúdos incluídos na Plataforma deGrazie, para efeitos públicos ou comerciais, salvo se for obtido consentimento expresso por escrito por parte da deGrazie, e, quando aplicável, dos proprietários dos direitos em questão.

Qualquer utilizador que partilhe qualquer conteúdo de qualquer natureza através da Plataforma declara que detém os direitos necessários para o fazer, exonerando a deGrazie de qualquer responsabilidade relacionada com o conteúdo e licitude da informação disponibilizada. Ao disponibilizar conteúdos através da Plataforma, os Utilizadores transmitem à deGrazie, gratuitamente e, na medida máxima permitida pela legislação aplicável, os direitos de exploração dos direitos de propriedade intelectual ou industrial resultantes de tal conteúdo.

**Divisibilidade**

Caso alguma das cláusulas dos presentes Termos Gerais seja considerada nula ou anulável por força da lei, essa cláusula será considerada como não fazendo parte dos mesmos. Tal declaração de nulidade não implicará a invalidade das restantes cláusulas, que deverão permanecer válidas e aplicáveis entre as Partes.

**Legislação Aplicável**

A relação entre a deGrazie e o Utilizador será regida e interpretada de acordo com os presentes Termos Gerais, cuja interpretação, validade e execução será regida pela legislação portuguesa; e qualquer litígio deverá ser submetido aos Tribunais de Lisboa, salvo se o Utilizador solicitar que seja submetido aos tribunais competentes do seu domicílio.

**Resolução Alternativa de Litígios**

Quaisquer litígios ou divergências que tenham origem fora da União Europeia deverão ser submetidos ao Tribunal Arbitral de Consumo.

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## deGrazie Terms & Conditions
## Termos Gerais de Utilização e Contratação

_Última actualização em: 23 de Janeiro de 2023_

Os presentes termos gerais de utilização e informações jurídicas (adiante designados «Termos Gerais») aplicam-se ao sítio Web da Paycritical Soluções de Pagamento LDA (adiante designada deGrazie), cujo domínio é [https://degrazie.com](https://degrazie.com/), e à aplicação móvel conexa, bem como a qualquer um dos seus sítios Web conexos ou sítios Web ligados a partir de [https://degrazie.com](https://degrazie.com/) pela deGrazie, incluindo os sítios Web da deGrazie em todo o mundo (adiante e coletivamente o «sítio Web»). O sítio Web pertencem à deGrazie. Ao utilizar o sítio Web, aceita e concorda expressamente com os presentes termos de utilização. Caso não concorde, solicitamos que se abstenha de os utilizar.


A deGrazie pelo presente disponibiliza o sítio Web e a aplicação móvel da deGrazie (adiante, conjuntamente, a «Plataforma») aos utilizadores (adiante designado «Utilizador» ou «Utilizadores»).


De acordo com as disposições da legislação aplicável, são disponibilizados a seguir os seguintes dados de identificação do proprietário do sítio Web:


- **Firma:** Paycritical Soluções de Pagamento LDA


- **Sede:** Av. Duque Loulé 12 1050-090 Lisboa


- **Número de Identificação Fiscal (NIF):** PT515514454



**Objeto**

A deGrazie é uma empresa tecnológica cuja atividade principal é o desenvolvimento e a gestão de uma plataforma tecnológica através da qual certos estabelecimentos locais, localizados em vários territórios, podem oferecer os seus clientes um modelo autónomo de fecho de contas através de uma aplicação móvel ou web na plataforma (adiante «APP») e, de forma acessória, quando aplicável e se assim solicitado através da APP pelos utilizadores da APP e aos clientes dos referidos estabelecimentos, atuar como intermediário no fecho de contas de um consumo.

A deGrazie desenvolveu uma Plataforma através da qual um conjunto de comerciantes, com os quais a deGrazie pode estabelecer um acordo comercial para o uso da plataforma, oferecem um serviço de fecho de conta que é operado de forma autónoma pelos utilizadores, com recurso a um código QR. Os utilizadores podem pedir a conta e pagá-la através da deGrazie. Nesses casos, a deGrazie atua como mero intermediário e não pode por isso assumir qualquer responsabilidade pela qualidade dos produtos ou pela satisfatória execução dos serviços prestados diretamente pelos comerciantes ou por esses terceiros.

Pelo presente a deGrazie confirma que obteve as licenças necessárias para o exercício das suas atividades comerciais nos países onde opera.

Ao longo dos presentes Termos Gerais de Utilização, os Utilizadores serão referidos como Utilizadores da Plataforma.

**Termos de Utilização**

Ao aceder à Plataforma e ao criar voluntariamente um perfil, todos os Utilizadores, de forma expressa e inequívoca, declaram conhecer e aceitar o conteúdo dos presentes Termos Gerais de Utilização e Contratação, bem como a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

**Acesso e Registo de Utilizador**

Para ser um Utilizador da Plataforma, é indispensável que cumpra os seguintes requisitos:

- Os Utilizadores devem ter, pelo menos, 18 anos de idade.


- Os Utilizadores devem preencher de forma verdadeira os campos obrigatórios dos formulários de registo e pagamento, quando solicitados dados pessoais tais como nome do Utilizador, endereço de e-mail, número de telefone e número de contribuinte.


- Os Utilizadores têm de aceitar os presentes Termos Gerais de Utilização e Contratação.


- Os Utilizadores têm de aceitar a Política de Privacidade.



O Utilizador garante que todos os dados relativos à sua identidade e legitimidade, disponibilizados à deGrazie no formulário de registo da Plataforma são verdadeiros, exatos e completos. Adicionalmente, os Utilizadores assumem a obrigação de manterem os seus dados atualizados.

Se um Utilizador prestar informações falsas, inexatas ou incompletas, ou caso a deGrazie considere que há motivos fundados para duvidar da veracidade, exatidão ou integridade dessas informações, a deGrazie poderá negar a esse Utilizador o acesso e a utilização, presentes ou futuros, da Plataforma ou dos seus conteúdos e/ou serviços.

Ao registarem-se na Plataforma, os Utilizadores deverão escolher um nome de utilizador e uma palavra-passe. Tanto o nome de utilizador como a palavra-passe são estritamente confidenciais, pessoais e intransmissíveis. De forma a aumentar a segurança das contas, a deGrazie recomenda que os Utilizadores não usem as mesmas credenciais de início de sessão que utilizem noutras plataformas. Se o Utilizador usar as mesmas credenciais de início de sessão que utiliza noutras plataformas, a deGrazie não poderá garantir a segurança da conta ou que o Utilizador é a única pessoa a iniciar sessão no seu perfil.

Os Utilizadores comprometem-se a não divulgar os dados da sua conta nem a permitir a terceiros o acesso à mesma. Os Utilizadores serão exclusivamente responsáveis por qualquer utilização destes dados ou dos serviços da Página Web que possa ser feito por terceiros, incluindo quaisquer declarações e / ou conteúdos disponibilizados na Plataforma ou por qualquer outra ação levada a cabo usando o seu nome de utilizador e / ou palavra-passe.

Os utilizadores serão os únicos proprietários do conteúdo por si introduzidos na Plataforma. Adicionalmente, ao registar-se na Plataforma e ao concordar com os presentes Termos, o Utilizador concede à deGrazie, relativamente ao conteúdo que possa vir a disponibilizar, uma licença mundial, irrevogável, transmissível e gratuita, com o direito de sublicenciar, utilizar, copiar, modificar, produzir obras derivadas, distribuir, publicitar e explorar, de qualquer forma que a deGrazie considere adequada, com ou sem necessidade de comunicação adicional ao Utilizador e sem que a deGrazie tenha de pagar qualquer montante por tais utilizações.

A deGrazie não pode garantir a identidade dos Utilizadores registados, pelo que não será responsável pela utilização da identidade de um Utilizador por terceiros não registados. Os Utilizadores assumem a obrigação de informar a deGrazie imediatamente caso os seus dados de acesso sejam roubados, divulgados ou perdidos, utilizando para tal os canais de comunicação disponibilizados pela deGrazie.

**Perfil**

De forma a completar o registo na Plataforma, os Utilizadores deverão disponibilizar alguns dados, tais como o nome de utilizador, endereço de e-mail, número de telefone, dados do cartão bancário, entre outros. Uma vez completado o processo de registo, todos os Utilizadores poderão aceder ao seu perfil e completar ou editar o perfil conforme considerem apropriado. A deGrazie não armazena os dados de pagamento dos utilizadores, que serão tratados e armazenados pelo prestador do serviço de pagamento, conforme descrito nos presentes Termos e na Política de Privacidade.

**Funcionamento do Serviço. Termos do Mandato**

Quando um Utilizador que esteja registado como Utilizador precisar de ajuda com uma tarefa, deverá dirigir-se à plataforma em linha ou à aplicação deGrazie relevante e solicitar o referido serviço utilizando esses mesmos meios eletrónicos.

O Utilizador isenta a deGrazie da responsabilidade que resulte de negligência ou erro nas escolhas efectuadas na deGrazie. Assim, o Utilizador assume os custos resultantes da prestação de indicações incorretas na Plataforma relacionadas com o pagamento (tal como uma divisão de conta incorrectamente efetuada, ou um pagamento em excesso).

Os Utilizadores aceitam que, de acordo com os serviços contratados através da plataforma deGrazie, poderão ter de recolher a factura pessoalmente junto do estabelecimento. Nem sempre é garantida a possibilidade de envio da factura por via electrónica. Isto sem prejuízo do recibo eletrónico relativo ao pedido, que o Utilizador receberá no endereço de e-mail associado à sua conta, se indicado durante o processo.

O Utilizador isenta a deGrazie sobre erros na colocação dos códigos QR nas mesas. Não é possível garantir que o Utilizador está a ler um código QR referente à mesa onde fez o seu consumo. É da sua responsabilidade verificar que os dados estão correctos e coerentes.

**Devoluções**

Se um Utilizador pretender uma devolução ou apresentar uma reclamação sobre a prestação de um serviço, sem prejuízo da habilitação da deGrazie de tomar a cargo a mesma, a parte com a responsabilidade final será sempre o comerciante no qual a compra foi realizada. Se o Utilizador obtiver o reembolso do preço da compra, o comerciante decidirá como será pago o mesmo (em numerário, por débito no cartão de crédito, vale de compra, etc.), independentemente de poder ser a deGrazie a pagar o reembolso em nome do comerciante local. Assim, a devolução de um produto nos termos do mandato conferido pelo Utilizador está sempre sujeita à política de devolução do comerciante.


Uma vez que certos estabelecimentos podem não ter instalações abertas ao público, os Utilizadores não poderão aceder às mesmas para tratar de quaisquer queixas ou devoluções. Nesses casos, deverão contactar o serviço de apoio ao utilizador da deGrazie, de forma a obterem a ajuda e apoio necessários, utilizando os canais disponíveis na Plataforma.


Em qualquer caso, a decisão relativa à adequação da devolução será sempre do comerciante. O Utilizador deverá, portanto, informar a deGrazie pelos meios disponibilizados pela deGrazie para esse efeito, caso surja um litígio.


**Preço dos Serviços e Faturação**

Os Utilizadores podem registar-se na Plataforma, e usá-la, gratuitamente, embora tal esteja sujeito a uma revisão da deGrazie em qualquer altura. Os Utilizadores podem ter de pagar por certos serviços na Plataforma, conforme previsto nos presentes Termos e Condições Gerais de Utilização.

A deGrazie cobrará ao Utilizador uma taxa de serviço pela utilização da Plataforma com vista à melhoria contínua dos serviços globais, fornecendo um serviço de conveniência e melhorando continuamente a experiência do utilizador, entre outros.

O montante da taxa de serviço pode ser fixo ou variável, de acordo com o valor do consumo. A deGrazie define o serviço e torna-o visível para os Utilizadores no momento imediatamente anterior à conclusão (checkout) do pagamento.

Esta taxa de serviço será cobrada ao método de pagamento que selecionou para o pagamento do pedido. Caso tenha selecionado a opção de pagamento em numerário (esta opção pode não estar disponível em alguns países nos quais a deGrazie opera), a taxa de serviço ser-lhe-á cobrada em numerário no momento da recolha ou da entrega do seu pedido e o estabelecimento será responsável por receber este montante por conta e em nome da deGrazie.

O preço total de cada serviço poderá ser composto por uma percentagem variável, calculada com base no valor total dos consumos efectuados. A deGrazie reserva-se o direito de alterar o preço em função da localização do estabelecimento onde é feito o consumo. De acordo com os presentes Termos, o Utilizador terá direito a conhecer a taxa do serviço antes de o contratar e o pagar, salvo se o Utilizador não indicar os dados necessários para aferir o valor da taxa do serviço. A taxa de prestação do serviço pode variar em casos de eventos de força maior, fora do controlo da deGrazie e que possam implicar um aumento desta taxa.

A taxa poderá incluir uma gratificação, destinada à deGrazie ou ao estabelecimento local, cujo montante ficará exclusivamente à discrição do Utilizador.

A deGrazie reserva-se o direito de alterar os preços na Plataforma em qualquer altura. Tais alterações deverão produzir efeitos imediatos após a sua publicação. O Utilizador autoriza expressamente a deGrazie a enviar-lhe, por meios eletrónicos, para o e-mail por si disponibilizado durante o processo de registo, recibos relativos aos serviços contratados e/ou faturas geradas. Caso seja necessária fatura, o Utilizador deverá inserir os dados fiscais relevantes na plataforma antes de fazer o pedido.

**Plataforma de Pagamentos**

O pagamento de produtos e/ou serviços disponibilizados na Plataforma e vendidos presencialmente em restaurantes e/ou estabelecimentos e entregues aos Utilizadores é efetuado temporariamente pela deGrazie, que depois o faz chegar aos restaurantes e/ou estabelecimentos com os quais tem em vigor um acordo comercial. Os restaurantes e/ou estabelecimentos associados autorizam a deGrazie a aceitar pagamentos em seu nome. O pagamento do preço de qualquer produto (tal como comida, bebidas, uma prenda, etc.) devidamente efetuado à deGrazie, isentará, por conseguinte, o Utilizador da sua obrigação de pagamento do referido preço aos restaurantes e/ou estabelecimentos associados.

O pagamento efetuado pelos Utilizadores de produtos e/ou serviços é recebido nas contas da deGrazie por meio de uma Instituição de Moeda Eletrónica. As Instituições de Moeda Eletrónicas estão autorizadas a prestar, direta ou indiretamente, serviços regulados de pagamento em todos os territórios nos quais a deGrazie opera e cumprem a legislação em vigor aplicável aos serviços de pagamentos para Plataformas como a deGrazie\*.

\*Se tais instituições não estiverem autorizadas, a deGrazie não aceitará qualquer responsabilidade por essa falta de autorização ou licença e a responsabilidade recai única e exclusivamente nas Instituições de Moeda Eletrónica.

A deGrazie, através do prestador de serviços por si contratado para estes efeitos, e com o único propósito de verificar os meios de pagamento disponibilizados, reserva-se o direito, como medida de prevenção de fraude, de solicitar uma pré-autorização de pagamento. A referida pré-autorização não deverá em nenhum caso implicar o pagamento do montante total do pedido, uma vez que este só deve ocorrer única e exclusivamente após os produtos serem disponibilizados ao Utilizador, ou pelos motivos estabelecidos nos presentes termos e condições.

De modo a oferecer aos Utilizadores maior apoio, a deGrazie deverá ser o seu primeiro ponto de contacto e aceita responsabilidade por pagamentos efetuados na Plataforma. Esta responsabilidade inclui reembolsos, devoluções, cancelamentos, resolução de litígios em fase inicial, sem prejuízo de quaisquer medidas que possam ser adotadas pela deGrazie relativamente a comerciantes locais, enquanto os únicos vendedores físicos dos produtos consumidos pelos Utilizadores.

De acordo com o que precede, no caso de um litígio, a deGrazie deverá disponibilizar a primeira linha de apoio e deverá reembolsar o Utilizador se considerar que tal é apropriado.


Se um Utilizador tiver algum problema com a deGrazie, poderá contactar o serviço de apoio a Utilizadores da deGrazie pelos meios disponibilizados aos Utilizadores na Plataforma.



**Preço dos Produtos e / ou Serviços Disponibilizados na Plataforma**

Todos os preços constantes da Plataforma incluem quaisquer impostos que possam ser aplicados em função do território a partir do qual o Utilizador opera e deverão ser sempre indicados na moeda com curso legal nesse mesmo território.

Nos termos da Cláusula 6 supra, os preços aplicáveis a cada serviço serão os publicados na Plataforma, sujeitos às particularidades aí expostas e aplicados automaticamente na última fase do processo de contratação.

No entanto, os preços dos produtos comercializados em restaurantes e / ou em lojas exibidos na Plataforma deGrazie poderão ser meramente indicativos. De qualquer modo, deverão corresponder aos produtos comercializados em restaurantes e / ou em lojas, e serão definidos exclusivamente por estes.

**Códigos Promocionais e/ou Outras Ofertas ou Descontos**

A deGrazie pode, unilateralmente, em qualquer altura, oferecer créditos para utilização na Plataforma a determinados Utilizadores. O Utilizador reconhece e aceita que os créditosdevem ser utilizados no prazo de seis (6) meses a contar da data na qual o crédito ou a entrega gratuita foram disponibilizados ao Utilizador na Plataforma.

Os códigos promocionais e/ou outras ofertas ou descontos disponibilizados na Plataforma deverão ser corretamente introduzidos antes da submissão do pedido. Caso contrário, não produzirão efeito e o Utilizador não poderá beneficiar dos mesmos.

A deGrazie reserva-se o direito de cancelar unilateralmente códigos promocionais e/ou outras ofertas ou descontos caso tome conhecimento de utilização fraudulenta dos mesmos (tais como, nomeadamente, a utilização de um código promocional quando a pessoa que o esteja a utilizar não seja o seu legítimo destinatário, a comunicação em massa de códigos ou descontos, no fim do período supracitado. Além disso, reserva-se o direito de aplicar sanções a Utilizadores no montante no qual a deGrazie tenha sido lesada em virtude dessa utilização fraudulenta.

A deGrazie não será responsável se, devido a um evento de força maior ou outros eventos fora de seu controle ou cuja necessidade for justificada, for forçada a cancelar, encurtar, estender ou alterar as condições das promoções.

Em particular, a deGrazie não será responsável se o site não estiver disponível em algum momento durante o período das promoções ou por um mau funcionamento do sistema de promoções automatizadas.

Os códigos promocionais não são cumulativos. O usuário só pode se beneficiar de 1 (um) código promocional por pedido. O aplicativo selecionará automaticamente o código promocional a ser aplicado.

Por sua vez, os códigos promocionais não podem ser utilizados nas promoções oferecidas no APP.

É proibido ao mesmo usuário se registar várias vezes para obter benefícios ilícitos que não sejam de boa fé, maliciosos ou que contradigam nossos termos e condições.

**Campanha Mastercard de Setembro 2023**

Os Utilizadores aceitam os [Termos Gerais da campanha](https://degrazie.com/pt-PT/Home/TermsConditionsMC)

**Termos Especiais do Serviço de Pagamento de conta através da deGrazie**

O Utilizador está consciente, e aceita, que as descrições, e, quando aplicável o preço ou as fotografias dos produtos e/ou serviços disponíveis na Plataforma, são indicados com base na informação e nos documentos disponibilizados pelos estabelecimentos, pelo que a deGrazie não poderá oferecer quaisquer garantias quanto a possíveis incorreções em tais descrições, preços e/ou fotografias.

**Obrigações do Utilizador**

Os Utilizadores são plenamente responsáveis pela utilização e o acesso adequados ao respetivo perfil e outros conteúdos da Plataforma, nos termos da legislação em vigor, nacional ou internacional, no país a partir de onde estejam a utilizar a Plataforma, e ainda em conformidade com os princípios da boa-fé, morais, os costumes consagrados e a ordem pública. Em especial, assumem a obrigação de cumprir diligentemente os presentes Termos Gerais de Utilização.

Os Utilizadores são responsáveis pela correta introdução dos seus nomes de utilizador e palavras-passe, que são intransmissíveis e devem ser suficientemente complexos, e por não usarem o mesmo nome de utilizador e palavra-passe que utilizam noutras plataformas, de forma a proteger as suas contas da utilização fraudulenta por terceiros não pertencentes à Plataforma.

Os Utilizadores deverão abster-se de utilizar o seu perfil e outros conteúdos da Plataforma para prosseguir fins ou alcançar resultados ilícitos, suscetíveis de lesar direitos ou interesses de terceiros, ou que possam de algum modo danificar, desabilitar, afetar ou prejudicar a Plataforma e os seus conteúdos e serviços. Adicionalmente, estão proibidos de afetar a normal utilização e exploração da Plataforma pelos outros Utilizadores.

A deGrazie não poderá ser considerada ter responsabilidade editorial e declara expressamente não se identificar com nenhuma das opiniões que possa ser emitida pelos Utilizadores da Plataforma, cujas consequências serão responsabilidade exclusiva dos seus autores.

Qualquer pessoa que infrinja as obrigações acima será responsável por quaisquer perdas ou danos por ela causados. A deGrazie não aceitará responsabilidade por qualquer consequência, perda ou dano que possa resultar de tal utilização ilícita ou de acesso por terceiros.

Em geral, os Utilizadores comprometem-se a título exemplificativo, sem caráter exaustivo, a:

- Absterem-se de alterar ou modificar a Plataforma, no todo ou em parte, contornando, desabilitando ou por qualquer outra via manipulando as suas funções ou serviços;


- Absterem-se de infringir direitos de propriedade industrial e intelectual ou a legislação relativa à proteção de dados pessoais;


- Absterem-se de utilizar a Plataforma para insultar, difamar, intimidar ou assediar outros Utilizadores ou a atacar a sua imagem; - Absterem-se de aceder às contas de e-mail de outros Utilizadores;


- Absterem-se de introduzir vírus informáticos, ficheiros corrompidos ou qualquer outro software que possa causar danos ou alterar os conteúdos ou sistemas da deGrazie ou de terceiros;


- Absterem-se de enviar e-mails em massa e/ou recorrentes a um conjunto de pessoas, ou de enviar o endereço de e-mail de terceiros sem o seu consentimento;


- Absterem-se de publicitar bens ou serviços sem o consentimento prévio da deGrazie.



Qualquer Utilizador pode reportar outro Utilizador se considerar que este último está a infringir os presentes Termos Gerais de Utilização. Do mesmo modo, qualquer Utilizador poderá informar a deGrazie de qualquer abuso ou incumprimento dos presentes termos através do Formulário de Contacto. A deGrazie irá verificar essas denúncias assim que possível e tomará quaisquer medidas que considere apropriadas, reservando-se o direito de remover e/ou suspender qualquer Utilizador da Plataforma pela infração dos presentes Termos Gerais de Utilização. Além disso, a deGrazie reserva-se o direito de remover e/ou suspender qualquer mensagem com um conteúdo ilícito ou ofensivo, sem necessidade de aviso prévio ou notificação posterior.

**Cancelamento do registo pelos Utilizadores**

Os Utilizadores podem cancelar o registo na Plataforma usando o Formulário de Contacto na Plataforma.

**Responsabilidade da deGrazie**

Os Utilizadores são responsáveis por disporem dos serviços e equipamentos necessários para navegar na Internet e aceder à Plataforma. Os Utilizadores poderão comunicar à deGrazie quaisquer incidentes ou problemas no acesso à Plataforma, utilizando os canais de contacto colocados à sua disposição. A deGrazie irá analisar o incidente e dar instruções ao Utilizador sobre como o resolver o mais rapidamente possível.

A deGrazie não controla nem é responsável pelos conteúdos carregados pelos Utilizadores através da Plataforma, sendo estes os únicos responsáveis pela licitude desses conteúdos.

A deGrazie não será responsável por qualquer interrupção do serviço, erros de conexão, indisponibilidade, ou falhas no serviço de acesso à Internet, ou por qualquer interrupção da rede de Internet ou por qualquer outra matéria fora do seu controlo.

A deGrazie não se responsabiliza por erros de segurança que possam surgir ou por qualquer dano que possa ser causado pelo sistema informático do Utilizador hardware e software), ou aos ficheiros ou documentos aí armazenados, que resultem:

- Absterem-se de alterar ou modificar a Plataforma, no todo ou em parte, contornando, desabilitando ou por qualquer outra via manipulando as suas funções ou serviços;



- Do mau funcionamento do navegador;


- Do uso de versões desatualizadas do mesmo.



**Responsabilidade pelos Conteúdos**

A deGrazie não controla (nem tem a obrigação de controlar) o modo como os Utilizadores usam a Plataforma. Por conseguinte, não pode garantir que os Utilizadores usam a Plataforma em conformidade com os presentes Termos Gerais de Utilização ou de forma diligente e/ou prudente. A deGrazie não verifica (nem tem a obrigação de verificar) a identidade dos Utilizadores ou a veracidade, validade, exaustividade e/ou autenticidade dos dados por eles disponibilizados.


A deGrazie rejeita qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza que possam resultar do uso ilícito da Plataforma ou da prestação de informações pelos Utilizadores a outros Utilizadores relativas à sua identidade que se demonstrem ser incorretas, não atuais, incompletas e/ou falsas e, em particular, e sem limitar, por qualquer perda ou dano de qualquer natureza que possa resultar de um Utilizador que se faça passar por um terceiro em qualquer comunicação feita através da Plataforma. Em particular, a deGrazie rejeita qualquer responsabilidade pelo uso da Plataforma ou por quaisquer pedidos que possam ser submetidos por terceiros a partir da conta do Utilizador.

Não obstante o referido anteriormente, a deGrazie reserva-se o direito de restringir, total ou parcialmente, o acesso de certos Utilizadores à Plataforma, bem como a cancelar, suspender, bloquear ou remover certos tipos de conteúdo, utilizando ferramentas tecnológicas adequadas, caso tome conhecimento, ou existirem sinais, de que a atividade ou informação armazenada é ilegal ou que prejudica direitos ou propriedade de terceiros. A este respeito, a deGrazie poderá definir quaisquer filtros que possam ser necessários para prevenir o uso da Plataforma para colocar conteúdos ilegais e lesivos na Internet. Ao disponibilizarem conteúdos na Plataforma, os Utilizadores transmitem à deGrazie todos os direitos de exploração dos conteúdos assim disponibilizados.

**Atualizações e Modificações da Plataforma**

A deGrazie reserva-se o direito de alterar os presentes Termos Gerais de Utilização, a Política de Privacidade em qualquer momento e sem aviso prévio. Os Utilizadores deverão ler atentamente os presentes Termos Gerais ao aceder à Plataforma. Em qualquer caso, a aceitação dos Termos Gerais é um passo prévio e necessário para aceder aos serviços e conteúdos disponibilizados pela Plataforma deGrazie.

Adicionalmente, a deGrazie reserva-se o direito de atualizar, alterar ou apagar a informação disponibilizada na sua Plataforma, em qualquer momento e sem aviso prévio, relativamente à configuração, apresentação e condições de acesso, sem que por tal possa ser de modo algum responsabilizada. A deGrazie não garante a ausência de erros ou interrupções no acesso à Plataforma ou ao seu conteúdo, nem que estes estarão sempre atualizados Sem prejuízo do acima exposto, a deGrazie, salvo nos casos que tal se revele dificultado ou impossível, tomará todas as medidas para corrigir tais erros, restabelecer comunicações e atualizar conteúdos assim que tome conhecimento dos erros ou desconexões ou da existência de conteúdos desatualizados.

**Propriedade Intelectual**

A deGrazie é a proprietária ou licenciada de todos os direitos de propriedade intelectual ou industrial incluídos na Plataforma, bem como dos conteúdos que podem ser acedidos através da mesma. Os direitos de propriedade intelectual da Plataforma, bem como o texto, imagens, design gráfico, estrutura de navegação, informação e conteúdo aí incluídos, são propriedade da deGrazie, que detém o direito exclusivo de exercer os direitos de exploração associados da forma que entender, em especial os direitos de reprodução, distribuição, publicação e transformação, em conformidade com a legislação espanhola em matéria de direitos de propriedade intelectual e industrial.

Apesar do que precede, a deGrazie poderá não ser a proprietária ou titular de conteúdo tal como nomes ou imagens, entre outros, de sociedades com as quais a deGrazie não tenha uma parceria comercial. Nesses casos, a deGrazie adquire conteúdos de fontes disponíveis ao público, pelo que a deGrazie não deve em caso algum ser tida como relacionada com qualquer direito pertencente à deGrazie.

Autorizar um Utilizador a aceder à Plataforma não implica qualquer renúncia, transmissão, concessão de licença, cessão total ou parcial pela deGrazie de quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial. É proibido apagar, contornar ou manipular os conteúdos da Plataforma deGrazie. Adicionalmente, não é permitido modificar, copiar, reutilizar, explorar, reproduzir, comunicar publicamente, fazer segundas cópias ou cópias subsequentes, disponibilizar ficheiros, enviar por meios postais, transmitir, utilizar, tratar ou distribuir por qualquer modo todos ou parte dos conteúdos incluídos na Plataforma deGrazie, para efeitos públicos ou comerciais, salvo se for obtido consentimento expresso por escrito por parte da deGrazie, e, quando aplicável, dos proprietários dos direitos em questão.

Qualquer utilizador que partilhe qualquer conteúdo de qualquer natureza através da Plataforma declara que detém os direitos necessários para o fazer, exonerando a deGrazie de qualquer responsabilidade relacionada com o conteúdo e licitude da informação disponibilizada. Ao disponibilizar conteúdos através da Plataforma, os Utilizadores transmitem à deGrazie, gratuitamente e, na medida máxima permitida pela legislação aplicável, os direitos de exploração dos direitos de propriedade intelectual ou industrial resultantes de tal conteúdo.

**Divisibilidade**

Caso alguma das cláusulas dos presentes Termos Gerais seja considerada nula ou anulável por força da lei, essa cláusula será considerada como não fazendo parte dos mesmos. Tal declaração de nulidade não implicará a invalidade das restantes cláusulas, que deverão permanecer válidas e aplicáveis entre as Partes.

**Legislação Aplicável**

A relação entre a deGrazie e o Utilizador será regida e interpretada de acordo com os presentes Termos Gerais, cuja interpretação, validade e execução será regida pela legislação portuguesa; e qualquer litígio deverá ser submetido aos Tribunais de Lisboa, salvo se o Utilizador solicitar que seja submetido aos tribunais competentes do seu domicílio.

**Resolução Alternativa de Litígios**

Quaisquer litígios ou divergências que tenham origem fora da União Europeia deverão ser submetidos ao Tribunal Arbitral de Consumo.

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## Privacy Policy Overview
## Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada ao visitar ou utilizar a deGrazie (degrazie.com)

**A INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS**

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador de internet, endereço de IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo.

Adicionalmente, enquanto navega pelo Site, recolhemos informação sobre as páginas individuais ou os produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e a informação sobre como interage com o Site. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como **Informação do Dispositivo**.

Recolhemos Informação do Dispositivo usando as tecnologias seguintes:

- **Cookies** são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador anónimo único.


- **Log files** registam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, fornecedor de serviço de internet, páginas de referência/saída e marcadores de data/hora.



Além disso, quando realiza um checkout e pagamento através da deGrazie, podemos recolher alguma informação sua, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, NIF e número de telemóvel, Isto chama-se **Informação da Transação**.

Por **Informação Pessoal**, nesta Política de Privacidade, referimo-nos a Informação do Dispositivo e Informação da Transação.

**COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL**

Geralmente, usamos a Informação da Transação recolhida para cumprir qualquer checkout realizado através do Site (incluindo o processamento da sua informação de pagamento e fornecer-lhe as faturas e/ou confirmações da ordem).

Adicionalmente, usamos esta Informação da Transação para:

- Comunicar consigo
- Analisar as nossas transações em busca de potenciais riscos ou fraudes
- Quando alinhadas com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

Usamos a Informação de Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a eliminar potenciais riscos e fraudes (especialmente, o seu endereço de IP) e, mais frequentemente, para melhorar e otimizar o nosso Site.

**PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL**

Partilhamos a sua Informação Pessoal com entidades terceiras que nos ajudam a usar a sua Informação Pessoal, tal como descrito acima.

Também usamos a Google Analytics para nos ajudar a perceber como os nossos clientes usam a (Nome da Loja). [Como a Google usa a sua Informação Pessoal](https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/).

Finalmente, também podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais relativos a informação que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de qualquer outra forma.

**PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL**

**OS SEUS DIREITOS**

Se for residente na Europa, tem o direito de aceder à informação pessoal que temos sobre si e de pedir que a sua informação pessoal seja corrigida, atualizada ou eliminada. Se desejar exercer este direito, por favor, contacte-nos.

Além disso, se for residente na Europa, realçamos que processamos a sua informação para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se realizar uma transação através do Site) ou para, de outra qualquer forma, perseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima.

Tenha em atenção que a sua informação será transferida para fora da Europa, incluindo para o Canadá e para os Estados Unidos.

**RETENÇÃO DE DADOS**

Quando realizar uma transação através do Site, manteremos a sua Informação de transação nos nossos registos, a não ser que nos peça para eliminar a informação.

**ALTERAÇÕES**

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente de forma a refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou devido a outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Caso tenha mais questões e/ou precise de mais informação, não hesite em contactar-nos **info@degrazie.com**.

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Além disso, quando realiza um checkout e pagamento através da deGrazie, podemos recolher alguma informação sua, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, NIF e número de telemóvel, Isto chama-se **Informação da Transação**.

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Tenha em atenção que a sua informação será transferida para fora da Europa, incluindo para o Canadá e para os Estados Unidos.

**RETENÇÃO DE DADOS**

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**ALTERAÇÕES**

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente de forma a refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou devido a outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Caso tenha mais questões e/ou precise de mais informação, não hesite em contactar-nos **info@degrazie.com**.

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## Mastercard®️ Campaign Terms
## Termos Gerais da Campanha Mastercard®️

_Última actualização em: 20 de Setembro de 2023_

Os presentes termos gerais de utilização e informações jurídicas (adiante designados «Termos Gerais») aplicam-se ao sítio Web da Paycritical Soluções de Pagamento LDA (adiante designada deGrazie), cujo domínio é [https://degrazie.com](https://degrazie.com/), e à aplicação móvel conexa, bem como a qualquer um dos seus sítios Web conexos ou sítios Web ligados a partir de [https://degrazie.com](https://degrazie.com/) pela deGrazie, incluindo os sítios Web da deGrazie em todo o mundo (adiante e coletivamente o «sítio Web»). O sítio Web pertencem à deGrazie. Ao utilizar o sítio Web, aceita e concorda expressamente com os presentes termos de utilização. Caso não concorde, solicitamos que se abstenha de os utilizar.


A deGrazie pelo presente disponibiliza o sítio Web e a aplicação móvel da deGrazie (adiante, conjuntamente, a «Plataforma») aos utilizadores (adiante designado «Utilizador» ou «Utilizadores»).


De acordo com as disposições da legislação aplicável, são disponibilizados a seguir os seguintes dados de identificação do proprietário do sítio Web:


- **Firma:** Paycritical Soluções de Pagamento LDA


- **Sede:** Av. Duque Loulé 12 1050-090 Lisboa


- **Número de Identificação Fiscal (NIF):** PT515514454



**Objeto**

A deGrazie e a Mastercard®️

A deGrazie através da sua plataforma e com o apoio da Mastercard®️, vai atribuir os utilizadores titulares de Mastercard®️ um saldo de retorno, quando este instrumento de pagamento for utilizado. Aplicam-se as regras em baixo:

- Os Utilizadores devem preencher o seu endereço de e-mail no momento anterior ao pagamento.


- O saldo de retorno só é atribuído uma vez por cartão, e uma vez por utilizador.


- O montante mínimo de pagamento tem de ser igual ou superior a 5€.


- O montante máximo atribuído em saldo de retorno é de 30€.


- O saldo de retorno pode ser utilizado em qualquer estabelecimento deGrazie no momento imediatamente seguinte à transação que lhe deu origem.


- Os Utilizadores têm de aceitar os Termos Gerais de Utilização e Contratação da plataforma deGrazie, disponíveis em [degrazie.com](https://degrazie.com/pt-PT/Home/TermsConditionsConsumer)

- Os Utilizadores têm de aceitar a Política de Privacidade, disponível em [degrazie.com](https://degrazie.com/pt-PT/Home/PrivacyPolicy)

- A duração da campanha está dependente do montante global atribuído pela Mastercard®️.


- A campanha é válida exclusivamente nos estabelecimentos que utilizem as funcionalidades - Pedidos (com ou sem pré-pagamento) e Pagamentos.



A deGrazie reserva-se ao direito de terminar a campanha em qualquer momento sem aviso prévio.

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## deGrazie Payment Solution
# deGrazie

A forma mais rapida de pedir Cpagar em restaurantes!

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/fe4d7f1b2030e57a18e460227d1e4d264ca5c87cb7508bb02bc2fa799ae59f08.jpg)

# Codigo QR

Através de um codigo QR presente nas mesas, os seus clientes podem fazer os pedidos e/ou pagar de forma autonoma, sem intervenqao de um funcionario.

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/4fbdb4fe6a1eed0726ac3ac3ac47c0ef08a347b7eafae3fedadce5a611cde455.jpg)

# Consulta de mesa

Com ou sem pedido, todos os seus clientes podem decidir pagar a conta no final sem que seja necessária intervenqao dos seus funcionarios.

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/ce690b0c386cf6dabfecf0c5ea8d4bb6f9644f730b1cea1fece874e8c3ced45f.jpg)

# Gratificacoes

Durante o pagamento sao sugeridos montantes pré-definidos de gorjeta, para que os seus clientes se sintam mais compelidos a premiar o servico.

# Adicione uma gorjeta

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/b6f4640ce07d2a92e314fa5577ce2927c3a94e8c6b6a9f022a343681e795edb0.jpg)

# Meios de pagamento

Todos os meios de pagamento mais populares. MB WAY, Apple Pay, Google Pay e cartoes de refeicao.

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/1d3c58475c3a862c1e2e4992d74503167484bc8b850a0e20e324049a173138d7.jpg)

# Em tempo real

Proporcionamos uma app ao seu staff que permite monitorizar o fecho das mesas, gorjetas e avaliacoes em tempo real.

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/00eafa01347e4ef84afe6cf0e491ea26d5adb3459de593c767ca884f09c62765.jpg)

# Avaliacoes

Com acesso a avaliaqao da experiencia logo apos o pagamento, saiba de imediato o que os seus clientes valorizam.

# Avalie a sua experiencia

Comofoi a sua experiencia noTemperos &Sabores?Deixe a sua opiniao:

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/8d571288fbd06313cdd0e7e5539d4272b7343b5e0d96e8a0f190183425784234.jpg)

Enviar avaliacao

# Integrado

A deGrazie esta integrada com varios programas de facturacao.

Nao é necessaria qualquer interacao manual do seu staff - esqueca os fechos de mesa, Os NIFs e Os TPA.

Ganhe tempo para o que realmente interessa.

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/85178ee384d848b7b495e18a347b611362d18c2ef2a1b9817f0aad06f71af83e.jpg)

# Mais refeicoes

Aumente a eficiencia do seu espaco, rodando mesas em media 14 min mais rapido.

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/b8b7816dd3bc83fee505b1b18e5792162b3cb004cd91b4a73fe52dcb4fe94ded.jpg)

# Maior consumo

A autonomia no pagamento proporciona mais tempo para consumo. O valor médio das contas aumenta cerca de 10%, e das gorjetas cerca de 40%!

# Funcionalidades

Sem fidelizaqao ou custos de instalacáo

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/d7e438e025d610b8dd7dddc13c823c6b39f2de9d1ec19f7559cc41b0be230809.jpg)

Menu Digital Pedido Pagamento

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/18e8bade4c8e9a8e4a62669183791f6f62ff4d932e988ba2394e1174217581f9.jpg)

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/52c451be51f02e566e6f14b8ec7493397bd49ae465be3596b84d2036d6d96a31.jpg)

MB Way R

Apple Pay ? /Google Pay ?

Ticket Restaurant R

VISA ?Mastercard

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/f8529dfa26aa00fcdb308c8fbbeed64eedf7d5c2fd0e398995841a3fa26d3053.jpg)

App iOs & Android Avaliacoes em tempo real

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/57dd987c2b669443a9df5ae61e74d82fb82f5f14971421a8d184d2bc97c91005.jpg)

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Suporte

# Veja a deGrazie em acao

Descubra a experiencia rápida e intuitiva que o seus clientes vao ter ao pagar com deGrazie no seu restaurante.

# carregue aqui para ver

![](https://degrazie.com/tmp/a623cd3a-8949-4b6f-9fde-c5d24b1cb3e3/images/b0567d1c674ca8bfe9393cd5900a3017cd6af1f16d35b0bb31c060f4b292e260.jpg)

Nao consegue aceder? Copie e cole este link no seu navegador:

[https://app.degrazie.com/?id=YQOLOJQ6&demo=true](https://app.degrazie.com/?id=YQOLOJQ6&demo=true)

# deGrazie

Comece agora

Tem um restaurante?

Nao perca tempo. Experimente já!

## deGrazie Payment Solutions
deGrazie

where QR Codes, payments, and invoicing converge seamlessly.

# QR Codes

deGrazie is a cutting-edge cloud platform that enables businesses to automate processes such as ordering and payments.

With deGrazie, everyone gains more time for what truly matters.

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/8766261f7cf020aade99a996557493b44509f36cfda94665ddb79478d18961f7.jpg)

# Ordering

After years of research and development, deGrazie now offers the best in- person ordering system on the market. Our top priorities are simplicity and user experience.

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# deGrazie

# Bill and payment

Your customers can instantly access their bill, input their tax information, and even receive the invoice via email.

When bill splitting is applicable, it is handled elegantly and automatically, guiding everyone to pay with ease.

With deGrazie, your business offers the most popular payment methods worldwide.

MB WAY Pay G Pay

All meal cards are accepted.

# A suamesa

1Bife a Coragao 25,00

1CosteletadeNovilho 11,00

1Coca Cola 1,25

1Compal Pessego 1,50

2Café 0,60 1,20

1Leite Creme 3,00

Total da mesa 42,95

Já pago 0,00

Por pagar 42,95

# Tips

deGrazie helps retain your staff. By intelligently suggesting tipping amounts, businesses experience an average increase of 30% in tips.

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/76fda9488983571cf87050af23c7c76e23bc7ba30978029bee1efcf3e57f0d6a.jpg)

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/041ec983d655d7843e6c3d90d169045d8ad7d36fa4787e057d49b65242c5120c.jpg)

# Avalie a sua experiencia

Como foi a sua experiencia no Temperos & Sabores? Deixe a sua opiniao:

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/b10eb5a6eb898ec957cd504be92fa2f0318a8ba10bb265956a7d39eef0e4a03f.jpg)

Enviar avaliacao

# +Reviews

When customer reviews are positive, they are sent directly to Google.

If negative, the staff is immediately alerted while the customer is still on-site.

Google

# standalone

deGrazie is a comprehensive solution that:

replaces conventional Pos systems

However, if you wish to keep your current Pos system, you can still access some of deGrazie's features.

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/eaaafbc5850a3c8c7a58b0e4f2819264a7b9076dfb71b5a428f90ccf246ce94e.jpg)

# Use cases

Restaurants

Bars & Nightclubs

Events

Hotels

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/9e2f19cfcbe3aee10e1352617d456d2b59026bbde82d74c2a8a80b345dc54cea.jpg)

# Restaurants

Tables turn quicker Higher average ticket More tips

Success stories

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/5d5628908eb84cfe3bccaab1b916e865251f1a17a6c1136311a212f5ee8235ab.jpg)

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/08f91d9a329041ce2f5886e926295bef78ffa6aa7e71e6c7d27a2741168197ae.jpg)

# Events

Less queues

More sales

Funds managed in closed loop

Success stories

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/9304ef90f23f17684fbfce061cfd7262566d0e6f270228b2f2144efe1d64e648.jpg)

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/74e4586fe4876d43111a8ddc74abff71b777f4c02ba768cd3602b014179c956f.jpg)

# Bars & Nightclubs

Less queues

More positive reviews

Safer

Success stories

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/833504a9e6b045db606fd995eaac3e9770edcd56e426913a20b042826d1aa46d.jpg)

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/d6c1de779f1189517889d7d1bb2c2d17fbaf0feccf5dd2cc68983b5f7da9e120.jpg)

# Hotels

Greater convenience More privacy More positive reviews

Success stories

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/92b1516a854a6513c22700735bc42d57bc2834267ea2ffa172ff67d3ff95eb8d.jpg)

![](https://degrazie.com/tmp/21afae8a-8677-4634-8753-f5aafb7ef92b/images/845cf55e68aa9f7567ca94272ffacaf2923bff2c0d95270801e54936a644795c.jpg)

Try it now:

degrazie.com

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[travis@degrazie.com](mailto:travis@degrazie.com) +1(336) 601-5690

## Server Error
![](https://degrazie.com/pt-PT/Error/Oops/images/device/404.png)

## ...

##### Voltar atrás [Início](https://degrazie.com/pt-PT) E tentar novamento

## Contact Degrazie
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[info@paycritical.com](mailto:info@paycritical.com)

![](https://degrazie.com/images/icons/phone.svg)

[+351 211 451 620](tel:+351211451620)

( 8:00 - 20:00)

![](https://degrazie.com/images/icons/map-pin.svg)

Av. Duque de Loulé 12


1050-090 Lisboa


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| `←` | Mover para a esquerda |
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| `↑` | Mover para cima |
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| `+` | Aumentar (zoom) |
| `-` | Diminuir (zoom) |
| `Casa` | Avançar 75% para a esquerda |
| `Fim` | Avançar 75% para a direita |
| `Página para cima` | Avançar 75% para cima |
| `Página para baixo` | Avançar 75% para baixo |

![](https://www.google.com/maps/vt?pb=!1m5!1m4!1i15!2i15555!3i12555!4i256!2m3!1e0!2sm!3i724482816!2m3!1e2!2sspotlit!5i1!3m13!2spt-PT!3sPT!5e289!12m5!1e68!2m2!1sset!2sRoadmap!4e2!12m3!1e37!2m1!1ssmartmaps!4e0!5m1!1e3!23i47083502!27m15!299174093m14!14m13!1m8!1m2!1y943842235969139179!2y8470497981616238330!2s%2Fg%2F11j02byrmv!4m2!1x387290699!2x4203524961!15sgcid%3Acoworking_space!2b0!3b0!6b0!8b0&client=google-maps-embed&token=252)

![](https://www.google.com/maps/vt?pb=!1m5!1m4!1i15!2i15552!3i12554!4i256!2m3!1e0!2sm!3i724482948!2m3!1e2!2sspotlit!5i1!3m13!2spt-PT!3sPT!5e289!12m5!1e68!2m2!1sset!2sRoadmap!4e2!12m3!1e37!2m1!1ssmartmaps!4e0!5m1!1e3!23i47083502!27m15!299174093m14!14m13!1m8!1m2!1y943842235969139179!2y8470497981616238330!2s%2Fg%2F11j02byrmv!4m2!1x387290699!2x4203524961!15sgcid%3Acoworking_space!2b0!3b0!6b0!8b0&client=google-maps-embed&token=452)

![](https://www.google.com/maps/vt?pb=!1m5!1m4!1i15!2i15550!3i12554!4i256!2m3!1e0!2sm!3i724482948!2m3!1e2!2sspotlit!5i1!3m13!2spt-PT!3sPT!5e289!12m5!1e68!2m2!1sset!2sRoadmap!4e2!12m3!1e37!2m1!1ssmartmaps!4e0!5m1!1e3!23i47083502!27m15!299174093m14!14m13!1m8!1m2!1y943842235969139179!2y8470497981616238330!2s%2Fg%2F11j02byrmv!4m2!1x387290699!2x4203524961!15sgcid%3Acoworking_space!2b0!3b0!6b0!8b0&client=google-maps-embed&token=45209)

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